Зачем нужно собирать базу подписчиков в группу?

Как повысить лояльность к бренду, к вашему бизнесу? Чтобы всё работало, как часы – увеличивался объем продаж, рост прибыли, нужны тесные, доверительные, дружеские, долгосрочные отношения с клиентом.
Вы потратите гораздо меньше денег на рекламу, поиски новых клиентов, если сможете удержать тех, кто уже покупал у вас. Цель - сделать покупателя постоянным клиентом. Но это подходит не для любого бизнеса. Например, пластиковые окна, ванну, квартиру человеку не нужно покупать каждый год, но он может рекомендовать вас своим знакомым.
Поэтому важно уметь общаться с покупателем – объяснять, как пользоваться, чем полезен, какую выгоду получит, приобретя товар. Без разговоров трудно продать, если только самым горячим клиентам, которым позарез надо.
Ещё помните, что люди покупают у людей. В сообществе, где вы продаете должны быть посты с вами, о вас – это повышает продажи, лояльность к бренду, к продукту. Потенциальный клиент видит ценности, харизму, что вызывает довериться и купить.
Как же растить базу лояльных клиентов, чтобы они покупали и покупали у вас?
В этом вопросе поможет рассыльщик писем. ВКонтакте много приложений, которые собирают базу подписчиков и рассылают письма. Я люблю Сенлер, в нем много возможностей – кроме обычных писем, можно сделать вариативную воронку продаж, настроить бота, хорошая статистика, аналитика для рекламы.
Ваша цель, чтобы больше людей попали в базу рассыльщика. Письма помогут:
- потратить меньше денег на рекламу – будет не нужно настраивать её на свою группу;
- сообщать об акциях, розыгрышах, скидках, новостях, опросах, интересных постах - это дает повысить охват клиентов, потому что среднее количество просмотров ленты – 10-20% от всех подписчиков;
- при создании правильной воронки писем, можно прикладывать минимум усилий, а продавать большему количеству людей;
- если писать интересные полезные письма по теме, а не только купи, купи, купи, то продажи увеличатся. Люди будут читать, помнить о вас, покупать и советовать друзьям.
Р.S. Если нужна статья о том, как увеличить базу подписчиков, чтобы люди хотели подписываться, то я напишу об этом. Пишите свои пожелания. Жду обратной связи.