Покупала айфон в Связном 5 июня, он не выходил в интернет и терял сеть.

6 июня сдала на проверку качества (проверка 20 дней). 27 июня ввела код авторизации заявления своего на сайте связного (картинка 1). Но телефон и акт проверки не пришёл, на 21 день. Сказали, что ждите придет. Я пошла в Роспотребнадзор 27 июня и написали претензию, вернуть деньги т.к вышло 20 дней. Так же юрист по защите прав потребителей, готовит иск в суд подать. И ещё она составила претензию на имя директора роспотребназора о проверке Связного. Вчера ввожу код авторизации на сайте и уже решение другое (картинка 2). Как думаете забрать деньги или через суд можно больше выиграть? Юрист говорит, что пусть заплатят неустойку.