🤗 Уважаемые дарители и подопечные!

Обратите, пожалуйста, внимание на некоторые правила работы Центра Берег и этой группы в частности.
✅Мы не публикуем посты с предложением отдать вещи. Для этого есть специальные сообщества - отдам даром, отдам бесплатно и т.д. Если мы начнём публиковать подобные посты, то наша группа быстро превратиться в аналог этих сообществ.
Обращаются к нам, так как хотят отдать вещи именно нуждающимся. Но опубликовав пост в нашей группе, мы не сможем гарантировать, что его увидит именно нуждающаяся женщина. Не все подписчики группы являются нашими подопечными. Как правило, у самых нуждающихся как раз нет возможности регулярно сидеть в интернете и отслеживать такие публикации.
✅Просим писать вопросы, просьбы о помощи или предложения в сообщения группы "Берега" в ВК, а не в личку сотрудникам. Мы все проверяем сообщения группы, и так ваше сообщение увидит нужный человек. У нас есть разделение функционала в команде. Часто сообщения, отправленные в личку, оказываются не по адресу. Кроме того, сотрудники хотят разделять личное и рабочее пространства и используют личную страницу только для общения с друзьями.
✅ Мы работаем по пятидневной рабочей
неделе. Да, мы стараемся круглосуточно принимать звонки на телефон доверия.
❗Но это рассчитано на экстренные случаи❗
У нас нет отдельного человека, который модерирует соц сети или отвечает на телефон доверия. Эти занятия сотрудники совмещают с оказанием помощи.
Мы готовы приехать и забрать женщину с ребёнком, попавших в беду, в любое время дня и ночи. Но, взяв трубку в 6 утра воскресенья, в 99% случаев слышим вопросы, куда привезти вещи или какие документы нужны, чтобы стать нашей подопечной.
Мы также регулярно читаем сообщения группы на случай экстренных обращений. Но увидев несрочный вопрос, сотрудник может оставить его до утра или до понедельника, если сообщение пришло на выходных. Потому что гигиену труда никто не отменял. Мы тоже люди и должны ночью спать, вечером заниматься семейными делами, а на выходных восстанавливать силы.
Огромная просьба - если ваш вопрос может подождать до утра, то позвоните, пожалуйста, утром!
✅ Мы обычно не даем контакты подопечных. Когда-то мы так делали, но нередко происходили неприятные инциденты.
Теперь помощь оказывается через нас. Исключение - крупногабаритные пожертвования: стиральная машина, шкаф и т.д.
❗Телефон: 223-03-09
#Берег74 #ПомощьМамам #ЦентрБерег #помощьдетям #добро #приют #помощьчелябинск