На стоимость поездок в «Яндекс.

Такси» пожаловались более 300 раз за 2023 год, сообщает ФАС. Возмущения поступали не только от пассажиров, но и от водителей.
Вопросы к агрегатору возникли из-за ценообразования — сам алгоритм компания не раскрывает в полном объёме, поэтому ФАС проводит анализ практик ценообразования агрегаторов такси.
Из-за действующего до конца 2024 года моратория на проверки IT-компаний ФАС не может повлиять на компанию, однако в ведомство всё ещё поступают жалобы на стоимость поездок и блокировки.
О проблеме с блокировками ФАС направила письмо в компанию с требованием уточнить возможные нарушения и меры ответственности, однако компания пока не исполнила предписание.
Комиссии же для водителей, в «Яндекс. Такси» составляет около 28%, что является, по мнению службы, слишком высокой платой. Ведомство требует снизить комиссию до «конкурентного уровня», что исполнено также пока не было.