🛠 Наши супергерои: как работает служба Support

✨ Попадая в отдел технической поддержки, невозможно не почувствовать вдохновение — вот где творится настоящая магия!
🦸🏻‍♂️ Именно эти люди — 24/7, при любой погоде и вне зависимости от цвета дня в календаре — помогают вам и вашим близким, когда что-то идёт не так.
💬 Сегодня немного поговорим о том, как работает наша служба поддержки.
На первый взгляд — просто “решают вопросы”. А на деле — это сложная, важная, почти невидимая снаружи работа.
📆 Суббота и воскресенье? Да, мы тоже здесь. Работаем. Помогаем. 💪
🧩 Чем занимается служба Support:
🔍 Мониторинг сети и быстрая реакция на неполадки
📦 Обработка запросов на подключение доп. услуг
🛡 Предотвращение возможных проблем до того, как вы их заметите
📞 Решение любых ситуаций по телефону — а если не получается, выезжает мастер
💡 Почему это важно?
Потому что большинство обращений решается прямо через техподдержку. Наши специалисты не просто отвечают на звонки — у них есть техническая подготовка, инструменты и главное — желание помочь. Удалённо, быстро, без “переведём вас на другой отдел”.
📞 Как связаться со службой Support:
📲 Позвонить: +7 (4722) 42-42-03
📧 Написать на почту: support@belrts.ru В моменты, когда что-то не работает — важно просто знать, что есть кто-то, кто точно разберётся.
Обратитесь — и мы сделаем всё возможное (и даже чуть больше), чтобы всё снова работало как надо. 💚