Спасение одного застройщика

В 2019-м году получили интересный и проблемный кейс в работу, который можно теперь включить без зазрения совести в портфолио.
В конце 2019 Александру Шевлякову (коммерческому директору Базис Девелопмент) поступил звонок от одного уважаемого банка:
Спасай, у знакомого девелопера проблемы, не умеет продавать, банк выдавший ПФ крутит веревки, стройка проблемная!
Проблемные проекты и застройщики нас не пугают и застройщик был принят на борт.
Что было дано:
Проект-бывшая стройка СУ-155;
Перенос срока ввода- 2 года на момент принятия стройки нами;
Проектное финансирование-зеленый Банк не дающий лимита доверия (вывод из залога квартир по факту погашения средствами);
Ипотека на объекте-отсутствует по причине проблемной стройки;
Суды по передаче квартир-в ассортименте на любой вкус;
Обеспечение стройки-даже компенсационного фонда не было, так как начинали площадку когда было страхование ответственности у СК;
Реализатор проекта-крупная риелторская компания которая получала денег за рекламу, но не продавала (без имен, но очень известная на рынке);
Судебные процессы-да, включая УК РФ;
Пожалуй это основные узкие места, которые надо было преодолеть.
Задачи команды:
Вылечить проблемные места в части продаж, проектного финансирования;
Поменять команду застройщика;
Реализовать CRM решения и апгрейд сайта;
Урегулировать вопросы с проблемными дольщиками;
Реализовать остатки (более 600 квартир) до ввода дома в эксплуатацию;
Передать квартиры дольщикам
Что было сделано:
Определили реальное количество не проданных квартир (ранее информация была в экселе и тетрадях);
Отработали негатив двойных продаж реализатора (менеджеры брали деньги и увольнялись-договора не регистрировались), компенсировав клиентам бОльшими метрами по той же цене время ожидания;
Определили проблемных дольщиков и провели зачеты площадей (с меньших на большие) с учетом отказа их от исков в адрес Застройщика;
Создали сайт проекта;
Создали CRM;
Оптимизировали проблемный персонал у Застройщика;
Провели переговоры с Зеленым Банком на предмет изменения подхода в части снятия залога (убедили выводить при зачислении денег дольщиком на аккредитив);
Пересмотрели ценообразование и финмодель (ипотеки не было напомню);
Подключили свои сервисы электронной регистрации сделок (был разгар пандемии).
Пожалуй это основные моменты. Про снос офиса продаж не будем описывать (офис в котором септик был забит год это то еще удовольствие).
Итоги проекта:
Ввод объекта в эксплуатацию 30.12.2021;
Остаток не проданных квартир и помещений-0;
Кредит перед Зеленым банком, претензии со стороны компетентных органов и т.д.- аннулированы;
Прибыль проекта- цифру называть не будем, но за счет этой прибыли новый корпус без финансирования, при эскроу и без старта продаж завершен уже на 40%.
Счастливые дольщики-со слезами и словами благодарности сейчас принимают квартиры (ждали же 7 лет)
Для нас этот проект был социальным, поэтому упор был не на собственную прибыль.
Домик конечно не бизнес-класс, панель, в Подмосковье, но мы им очень гордимся и тем, что смогли помочь. На фото он☺️
Друзья, если Вашим знакомым застройщикам или Вам нужна будет помощь нашей команды, с удовольствием будем готовы протянуть руку помощи.
Если интересно более подробно узнать о всем спектре наших опций в рамках реализации объектов строительства, по запросу готовы направить презентацию и КП