Электроэнергия не терпит долгов: почему важно вовремя оплачивать счета.

По состоянию на первое полугодие 2025 года, дебиторская задолженность населения за потребленную электроэнергию составила 1 млрд. 613 млн. рублей, из них просроченная задолженность 719 млн. рублей. С начала года компания направила в суды 10 272 заявления на принудительное взыскание задолженности в отношении граждан на общую сумму 160 млн 694 тыс. рублей.
📢 «Башэлектросбыт» напоминает о необходимости и важности своевременной оплаты счетов за потребленную электроэнергию. Оплата должна быть произведена до 10 числа месяца, следующего за расчётным, то есть потребленную в августе электроэнергию необходимо оплатить не позднее 10 сентября.
В случае нарушения сроков оплаты законодательство предусматривает следующие меры:
— За просрочку платежа более одного месяца начисляются пени. Начиная с 31-го дня просрочки размер пени составляет 1/300 ставки рефинансирования Центрального банка РФ за каждый день просрочки, а с 91-го дня — 1/130 ставки, действующей на день фактической оплаты.
— Если долг превышает сумму двух месячных размеров платы, исчисленных исходя из норматива потребления электроэнергии, гарантирующий поставщик ограничивает подачу ресурса потребителю, предварительно уведомив его об этом. Уведомление о предстоящем ограничении размещается внутри квитанции после таблично-расчетной части, либо направляется сообщением по электронный почте, СМС, заказным письмом или телефонным звонком автоинформатора. После истечения 20 дней с момента доставки уведомления компания формирует список адресов должников и приступает к отключению электроэнергии. Для снятия ограничения потребителю необходимо оплатить не только накопившуюся задолженность, но и компенсировать затраты сетевой организации в размере 3 000 рублей за выполнение работ по отключению и последующему возобновлению энергоснабжения. Электроснабжение будет возобновлено в течение двух календарных дней. Для ускорения процесса потребителю необходимо предоставить подтверждение оплаты (квитанции/чек) в клиентский офис или на электронную почту поставщика услуг, указанную в квитанции.
— При игнорировании требований оплаты дело передается в суд. После вынесения судебного решения должнику могут грозить арест имущества и банковских счетов, запрет на выезд за границу и «плохая» кредитная история. Кроме того, взыскание задолженности в судебном порядке влечёт дополнительные расходы на судебные издержки и оплату госпошлины, которые в прошлом году существенно увеличились.
Важно помнить, что информация о поступивших оплатах передается в органы соцзащиты. С учётом этих данных жители получают полагающиеся компенсации и субсидии. Коммунальный долг станет основанием для приостановки выплат.
Если задолженность всё-таки сформировалась и сразу всю сумму погасить не представляется возможным в связи с трудной жизненной ситуацией, то потребитель может обратиться в клиентский офис ЕИРЦ РБ «Мои платежи» с заявлением о реструктуризации долга.
📱 Оплатить счёт за электроэнергию без комиссии можно на сайте «Башэлектросбыт» https://www.bashesk.ru/ или через «Личный кабинет клиента» https://lkk.bashesk.ru/auth и мобильное приложение «ЛКК ЭСКБ». Эти сервисы предоставляют доступ к данным вашего лицевого счёта, позволяют просматривать баланс, тарифный план, платежи и начисления, а также подписаться на получение электронной квитанции. Со всеми способами оплаты можно ознакомится на официальном сайте https://www.bashesk.ru/payment/order/ .
При возникновении вопросов можно обратиться к операторам Контактного центра по телефонам: 8 (347) 222-22-00, 8 (347) 222-22-55 (режим работы: пн. - сб. с 08:00 до 20:00), или найти необходимую информацию на сайте https://www.bashesk.ru/ .
«Башэлектросбыт» призывает всех потребителей электроэнергии внимательно относиться к уведомлениям и напоминаниям, своевременно оплачивать счета и не допускать пропуска срока оплаты, согласно законодательству. Только так можно обеспечить бесперебойное энергоснабжение и избежать таких неприятных ситуаций как отключение электроэнергии ⚡