На сайте «Башэлектросбыт» доступен чат-бот, который является удобным и эффективным инструментом для быстрого решения ваших вопросов в комфортном ритме.

Возможности чата:
— Передать показаний приборов учёта электроэнергии.
— Узнать баланс или задолженность лицевого счёта.
— Ответить на вопросы о способах и сроках оплаты, реквизитах, замене приборов учёта электроэнергии, а также помочь с неверными показаниями счётчика и начислением пени.
— Проконсультировать по регистрации в личном кабинете клиента «ЛКК ЭСКБ».
— Переадресовать вопрос оператору для предоставления индивидуальной консультации.
— Прикрепить документы.
Преимущества использования чат-бота:
— Удобство и доступность: круглосуточный доступ, не нужно прерывать повседневные дела; операторы доступны с 08:00 до 20:00 (понедельник — пятница).
— Эффективность: быстрые ответы без ожидания — просто напишите свой вопрос.
— Комфорт: текстовый формат общения позволяет обдумать ответ и прикрепить необходимые документы.
— Сохранение истории. Доступ к диалогам: Все ваши обращения остаются доступными, даже если вы закрыли сайт.
Чтобы начать диалог, перейдите по ссылке или нажмите на оранжевый значок диалога в правом нижнем углу главной страницы сайта «Башэлектросбыт». Введите ваш запрос — чат-бот быстро подскажет порядок действий.
Время — наш общий ресурс. Мы ценим ваше время и предлагаем решать вопросы по электроэнергии в нашем чате.