Если вы столкнулись с ситуацией, когда оплатили чужой кредит или например свой кредит дважды, важно знать, какие шаги предпринять для возврата средств.

Вот несколько способов, которые помогут вам решить эту проблему:
1) 💳 Если оплата была произведена с карточки Банка, вам необходимо обратиться в любой офис Банка для оформления соответствующего заявления на возврат денежных средств с документом, удостоверяющим личность, а также с квитанцией о совершении платежа.
2) 🏦 Если оплата была произведена с карты другого банка, вам необходимо обратиться в банк-отправитель с документом, удостоверяющим личность, и квитанцией о совершении платежа.
3) 💵 Если оплата была произведена наличными денежными средствами в кассе банка/ отделении РУП «Белпочта»/ инфокиосках, вам необходимо обратиться в любой офис Банка для оформления соответствующего заявления на возврат денежных средств с документом, удостоверяющим личность, и квитанцией о совершении платежа. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств будет осуществлен только после получения согласия бенефициара (владельца кредитного договора).
Если в вашем городе нет офиса Банка:
✉️ Заполните заявление и направьте его в Банк с документом, подтверждающим совершение платежа:
• через систему ОБРАЩЕНИЯ.БЕЛ ;
• заказным письмом по адресу: 220002, г. Минск, ул. Коммунистическая, 49.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете упростить процесс возврата и вернуть свои средства. Не забывайте сохранять все документы и квитанции — они могут понадобиться для подтверждения вашего заявления. 📄