Дело в том, что в Windows (хоть 7, хоть 8, 10) есть несколько принтеров: часть из них не имеет ничего общего к реальному принтеру. И многие пользователи, особенно когда торопятся, просто забывают посмотреть, на какой принтер отправляют документ на печать. Поэтому, прежде всего рекомендую еще раз внимательно при печати обратить внимание на этот момент (см. рис. 1).

Одна из самых распространенных причин! Довольно - таки часто, происходит банальное зависание очереди печати, особенно, часто такая ошибка может возникать, когда принтер подключен к локальной сети и им пользуется сразу несколько пользователей. Так же часто, подобное происходит при печати какого-нибудь "испорченного" файла. Чтобы восстановить работу принтера, нужно отменить и очистить очередь печати. Для этого, зайдите в панель управления, переключите режим просмотра на "Мелкие значки" и выберите вкладку "устройства и принтеры" (см. рис. 2).

Далее щелкните правой кнопкой мышки по принтеру, на которой отправляете документ на печать и выберите в меню "Просмотр очереди печати".

В списке документов на печать - отмените все документы, которые там будут (см. рис. 4).

После этого, в большинстве случаев, принтер начинает работать нормально и можно заново отправить на печать нужный документ.

Обычно, когда бумага заканчивается или она замялась, выдается предупреждение в Windows при печати (но иногда его нет). Замятие бумаги - достаточно частое явление, особенно в организациях, где экономят бумагу: используют листы уже бывшие в употреблении, например, печатая информацию на листах с обратной стороны. Такие листы чаще всего мятые и ровной стопкой их в лоток-приемник устройства не положишь - от этого процент замятие бумаги достаточно высок. Обычно помятый лист видно в корпусе устройства и его необходимо аккуратно достать: просто потяните лист на себя, без рывков.

Если замятый лист не видно - откройте крышку принтера и достаньте из него картридж (см. рис. 5). В типовой конструкции обычного лазерного принтера, чаще всего, за картриджем можно увидеть несколько пар роликов, через которые проходит лист бумаги: если он замялся - вы должны его увидеть. Важно его аккуратно вынуть, чтобы не осталось порванных кусочков на валу или роликах. Будьте внимательны и аккуратны.

Обычно проблемы с драйвера начинаются после: смены ОС Windows (или переустановки); установки нового оборудования (которое может конфликтовать с принтером); программным сбое и вирусах (что намного реже, чем первые две причины). Для начала рекомендую зайти в панель управления ОС Windows (переключить просмотр в мелкие значки) и открыть диспетчер устройств. В диспетчере устройств нужно раскрыть вкладку с принтерами (иногда называется очередь печати) и посмотреть, нет ли там красных или желтых восклицательных знаков (указывают на проблемы с драйверами). Да и вообще в целом наличие восклицательных знаков в диспетчере устройств нежелательно - указывает на неполадки с устройствами, которые, кстати, могут отражаться и на работе принтера.

Если есть подозрения на драйвера, рекомендую: удалить полностью драйвер принтера,   скачать с официального сайта производителя устройства новые драйвера и установить их.

Последнее, на чем хотел остановиться в данной статье - это на картридже. Когда заканчивается краска или тонер - принтер либо печатает пустые белые листы (кстати, подобное наблюдается и просто при некачественной краске или сломанной головке) , либо вообще просто не печатает... Рекомендую проверить количество краски (тонера) в принтере. Сделать это можно в панели управления ОС Windows, в разделе "Устройства и принтеры": перейдя в свойства нужного оборудования (см. рис. 3 данной статьи).

В некоторых случаях в Windows будет отображаться неверная информация о наличие краски, поэтому всецело доверять ей не стоит.

Друзья, надеемся, что вы быстро решите свои проблемы с принтером. Если есть вопросы, комментарии, то, пожалуйста - пишите. Поможем друг другу #принтер