= Компьютер не выключается после завершения работы Windows 7, 8 =
Многие пользователи задаются вопросом, почему не выключается компьютер после завершения работы Windows 7, 8. Причин масса, в статье попробуем помочь Вам, рассмотрев наиболее частые проблемы и пути их решения. К распространенным проблемам относятся:
Реакция пользователей в таких ситуациях может быть разной. Кто-то обесточивает ПК, а кто-то отключает каждый раз с кнопки питания, зажав ее на 5-10 секунд. Данные способы выключения пагубно влияют на работоспособность Вашей машины, не зря же придумали для этих действий специальные кнопки.
Условно разделим изложенный материал на две части. В первой рассмотрим возможные программные проблемы, во второй аппаратные. Прежде чем проделывать шаги ниже, попробуйте сделать восстановление системы на дату, когда проблемы не замечались.
Самые распространенные ошибки, которые мешают выключению компьютера – некорректная работа программ, сбои служб, действия вирусного ПО. Чтобы попробовать идентифицировать ошибку, Вы можете посмотреть журнал стабильности работы. Для его просмотра откройте центр поддержки Windows 7, 8, в главном окне раскройте «обслуживание», далее кликните ссылку журнала стабильности.
В окне монитора стабильности, Вы можете выбрать дату и снизу просмотреть отчет. Если кликните на ошибку, тогда получите детальное ее описание.
Таким образом, можно выявить, почему компьютер не выключается после завершения работы или отключается долго. Выполните шаги ниже (не обязательно в такой последовательности), Вам помогут такие действия.
1. На основании просмотра журнала, удалите программу, уберите ее из автозагрузки Windows или отключите службу, с которыми возникли ошибки. Потом перезагрузите систему, попытайтесь выключить компьютер.
Если ничего не изменилось, используйте «чистую загрузку», то есть запуск элементов необходимых только для работы Виндовс. В команде Выполнить введите msconfig и кликните энтер. На вкладке «общие» выберите «выборочный запуск», отметьте параметры, как на скриншоте.
Посетите вкладку «службы», внизу отметьте пункт, который не отображает службы Windows. Далее нажмите «отключить все», OK, «перезагрузка».
Данный инструмент диагностики, однозначно, поможет Вам выявить, почему не выключается компьютер в Windows 7, 8, и какие программы и службы этому способствуют. Запустите необходимые элементы, а от подозрительных избавьтесь.
2. Просканируйте полностью ПК на наличие вредоносного ПО, именно вирусы могут негативно повлиять на стабильную работу системы. Перед проверкой убедитесь в наличии последнего обновления вирусных баз.
3. Установите обновления Windows. Майкрософт выпускает обновления для решения проблем с программами и драйверами. Чтобы загрузить пакеты обновления перейдите в центр обновления Виндовс. При попытки выключения компьютера Вы увидите статус процесса установки скачанных пакетов, что может занять довольно много времени.
Если Вы перепробовали все способы, а компьютер не выключается после завершения работы Windows 7, 8, тогда вероятно, что проблема кроется в аппаратных средствах. К ним отнесем ошибки оборудования, драйверов и Bios.
1. Вспомните, может ПК перестал выключаться через пуск, когда Вы установили новое оборудование, но могут быть проблемы с уже давно установленным оборудованием (устройством). В таком случае отсоедините устройство (если это возможно), проверьте наличие корректно установленных драйверов или отключите оборудование в диспетчере устройств.
В поиске наберите «диспетчер устройств» и нажмите энтер. В окошке Вы увидите иерархический список всего оборудования, которое установлено в компьютере. Пробегитесь по списку в поиске желтого треугольника с восклицательным знаком (часто встречается) или иного значка, говорящем о проблеме работы устройства.
Дважды кликните по элементу со значком, чтобы перейти в его свойства. На вкладке «общие» в области «состояние устройства» описывается ошибка. В зависимости от статуса ошибки, обновите, откатите, установите драйвер в Windows 7, 8 (посетите вкладку «драйвер») или отключите устройство.
Кликните по устройству правой кнопкой, в меню выберите «отключить». Далее нажмите «да», потом у устройства смениться значок и оно больше не будет работать, пока Вы не включите его.
Чтобы эффективно выявить, почему не выключается компьютер после завершения работы Windows 7, 8, можно использовать журнал загрузки, в котором перечислены драйверы и их статус. Вызовите меню дополнительных вариантов загрузки (безопасный режим), нажимая клавишу F8 перед запуском Windows. Далее выберите «ведение журнала загрузки», кликните enter.
После загрузки Виндовс, перейдите в каталог Windows, воспользуйтесь сортировкой файлов в папке или поиском и найдите файл ntbtlog.txt, откройте его. Теперь ищите любые проблемы с драйверами. Статус did not load driver, говорит, что не сработал драйвер. Далее переходите в диспетчер устройств и выполняйте действия описанные выше.
2. Если Вы все способы использовали и компьютер продолжает не выключатся, тогда попробуйте обнулить Биос, отвечающий за включение и выключения ПК. Если после сброса настроек Биоса изменений не произошло, тогда перейдите на сайт фирмы материнской платы, скачайте последние обновления и обновите Bios до последней версии.
На этом все, раскрыты все способы, помогающие корректному завершению работы компьютера и в срок. Настоятельно рекомендую пройти по ссылки про отключение ноутбука, дабы повысить шансы на искоренение проблемы.
Если компьютер работает нестабильно, могут помочь несколько советов про то, как обнулить БИОС. Проблемы возникают в следствии некорректной настройки БИОСА или программных сбоев. Условно разделим процедуру обнуления на два подхода в зависимости от неполадки: на программный и ручной.
Программный заключается в том, что бы войти в БИОС и применить дефолтные (стандартные) настройки. Для этого при запуске компьютера нажмите F2 или DEL (часто используемые клавиши).
В настройках CMOS найдите пункт, отвечающий за сброс параметров по умолчанию. Называется Load defaults BIOS, Load fail-safe defaults или что-то похожее. Располагается в отдельном пункте меню или всегда отображается в правой, нижней части справочного окна. Все зависит от вида БИОСА, либо это AMI, либо AWARD, которые отличаются внешним видом, названием и расположением элементов меню.
После того как нашли эту опцию, нажмите функциональную клавишу enter или F5, F6, F9, F11, F12. Далее Вам предложат подтвердить изменения, наберите клавишу Y или выберите OK и нажмите ENTER.
Когда сделаете все действия, обязательно сохраните изменения. За это отвечает пункт save and exit и клавиша F10. Компьютер перезагрузится и настройки вступят в силу.
Бывают ситуации, когда сбои происходят сразу после включения компьютера. Поэтому нет возможности обнулить настройки БИОСА. Существует ряд альтернативных действий, которые относятся к ручным.
Рекомендации описанные ниже универсальные. Подойдут к таким материнским платам как asus, asrock, gigabyte. По архитектуре они схожи, но отличаются расположением элементов. Далее рассмотрим какие элементы нам понадобятся.
Убедительная просьба, перед выполнением ниже описанных действий рекомендуется изучить документацию материнки. Это убережет от нежелательных последствий. Вы будите лучше ориентироваться в своих действиях.
1 способ. Обязательно выдерните компьютер из розетки. При включенном ПК в сеть, так же происходит небольшая подпитка энергией, которая помешает обнулить БИОС.
Снимите боковую крышку. Внимательно осмотрите материнскую плату. Здесь понадобится найти контакты замкнутые перемычкой (джампером). Рядом с которыми написано Clear_CMOS, CLR_CMOS, СCMOS или по-другому, подробнее в описании вашей платы.
Есть 3 контакта, первые два из которых замкнуты перемычкой. Пересадите джампер на контакты 2-3 на секунд 15, после чего переключите перемычку назад.
Если контакта всего два и они без перемычки, замкните их металлическим предметом, например, отверткой.
2 способ. Если у Вас современная материнская плата, она может быть снабжена специальной кнопкой для обнуления БИОСА, которая подписана как CLR CMOS. Найдите и зажмите ее на несколько секунд для сброса настроек до заводских.
3 способ. Не очень надежный метод. Необходимо извлечь CMOS батарейку, минимум минут на 10, а то и больше. Именно поэтому этот способ может не принести желаемого результата. Кто захочет ждать несколько часов? Иногда для того, чтобы обнулить параметры требуется столько времени.
После выдержки необходимо вставить батарейку назад и запустить компьютер.
Описанные выше рекомендации обнулят не только параметры до заводских, но и сбросят пароль с БИОСА.
Бывает и такое, что владельцы готовы уже выкинуть свои комплектующие. Хочу Вас предостеречь от поспешных выводов. Для начала проведите тщательную диагностику своего железа. Часто проблемы кроются не в поломке отдельных деталей, а в программных сбоях.
Мы используем cookie-файлы, чтобы улучшить сервисы для вас. Если ваш возраст менее 13 лет, настроить cookie-файлы должен ваш законный представитель. Больше информации
Комментарии 4