Умные сценарии – это удобный инструмент автоматизации, который с помощью роботов CRM позволяет создавать и настраивать различные сценарии взаимодействия с контактами и компаниями и операции вне воронок продаж. И самое лучшее - для этого не требуется программирование!
Преимущества использования умных сценариев в Bitrix24:
Автоматизация операций: умные сценарии позволяют автоматизировать рутинные задачи и операции, освобождая время для более важных дел.
Улучшение взаимодействия с клиентами: можно создавать персонализированные сценарии общения с клиентами, просто улучшить качество обслуживания и повысить средний чек.
Без программирования: умные сценарии в Bitrix24 позволяют создавать сложные сценарии без необходимости в программировании. Просто настройте логику работы автоматизации с помощью доступных роботов CRM.
Как настроить и опубликовать умные сценарии в Bitrix24:
Перейдите на страницу списка контактов и найдите кнопку "Расширения". В выпадающем меню выберите "Умные сценарии".
Создайте новый сценарий, указав его название и краткое описание. Перейдите на закладку "Роботы" и настройте логику сценария с помощью доступных роботов CRM.
Перейдите в настройки сценария и укажите параметры, которые пользователи смогут изменить при запуске сценария. Например, текст сообщения для рассылки.
Сохраните сценарий и попробуйте его запустить, выделив несколько контактов и выбрав умный сценарий из меню. Можно будет отредактировать текст сообщений или продолжить работу сценария.
Готовый умный сценарий легко экспортировать и использовать на любом портале Bitrix24. Его также можно опубликовать в Битрикс24.Маркет в виде готового решения.
Умные сценарии в Bitrix24 – это мощный инструмент, который поможет автоматизировать операции и улучшить взаимодействие с клиентами.
Собирать такие решения просто. Результат – клиент не тратит время на рутинные задачи – умные сценарии работают за него!
Нет комментариев