🆘 Интернет не работает, что делать?

✅ Попытайтесь открыть сайт avk-wellcom.ru ✔️Если сайт avk-wellcom.ru открывается, а другие интернет-сервисы недоступны, значит, ваш доступ в Интернет заблокирован. Обычно причина блокировки – отрицательный баланс. Проверить баланс вы можете в Личном кабинете абонента на сайте АВК-ВЕЛЛКОМ, или позвонив по тел. 8 498 659-88-88
Если доступ к сайту avk-wellcom.ru невозможен, скорее всего, имеет место аварийная ситуация.
✅ Проверьте нет ли предупреждений на нашем сайте, либо новостей в нашей группе в соцсетях о проведении плановых или экстренных работах по Вашему адресу
✅ Проверьте оборудование и коммуникации
✔️Возможно, причина аварии локализована в пределах вашей квартиры. Проверьте, вставлен ли в компьютер (роутер) сетевой кабель, есть ли питание на сетевых устройствах (свитч, роутер, ТВ-приставка) при их наличии. Возможно, сетевой адаптер компьютера отключён - это можно проверить через диспетчер оборудования, в разделе "Система" контрольной панели Windows.
✅ Перезагрузите оборудование
✔️Вследствие кратковременного сбоя (например, перебоя с электричеством) может временно выйти из строя сетевое оборудование в квартире (роутер, коммутатор (свитч), ТВ-приставка). Для исправления этой неполадки обычно достаточно лишь перезагрузить домашние устройства, отвечающие за Интернет. Выньте блок питания из розетки на 10-20 секунд, а потом воткните вилку обратно.
‼️ Не удалось самостоятельно обнаружить причину неполадки?
✔️Позвоните по телефону 8(498)659-88-88. Служба технической поддержки проведет первичную диагностику возможных неполадок. Во многих случаях ситуацию можно исправить по телефону, если причиной потери соединения не является физическое повреждение кабелей или сетевого оборудования.
Если не удается решить проблему по телефону, оператор примет аварийную заявку и к вам направят специалиста для дальнейшей диагностики и устранения неполадок.
#интернет #интернетпровайдер #телевидение #тв #цифровоетелевидение #котельники #малаховка #лыткарино #дзержинский #томилино #удельная #красково