Международная премия CСGuru Awards «Хрустальная гарнитура» — «ОСКАР» в индустрии дистанционного взаимодействия с клиентами. Конкурс проводится ежегодно с 2005 года сообществом профессионалов Call Center Guru. В состав жюри входят более 200 руководителей контакт-центров и ведущие эксперты отрасли. В этом сезоне на победу в конкурсе претендовали более 330 проектов.
Единый контактный центр АтомЭнергоСбыта получил «Хрустальную гарнитуру» в номинации «Лучший проект импортозамещения». Центр работает в Смоленске с 2021 года и оказывает услуги клиентам во всех регионах присутствия компании. Совместно с российским разработчиком Naumen контакт-центр модернизирован посредством внедрения системы управления клиентским опытом на базе технологий искусственного интеллекта.
Гордимся высокой оценкой профессионалов отрасли и продолжаем развиваться для вас!
#АтомЭнергоСбыт #энергия_достижений
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев