Базовые навыки и знания оператора колл-центра

Кто такой оператор колл-центра ❓
🔸Это специалист, который помогает клиенту по телефону 📞 получить информацию о товаре, решить проблему связанную с доставкой, заказом или оформить заказ.
Соответственно, основная часть работы - общение с людьми по телефону⬇
Навык, который требуется: коммуникабельность.
Часто, когда у людей возникает трудность с заказом, они нервничают, переживают ⬇
Качества, которые требуются: спокойствие, терпеливость, вежливость.
Это очень поможет оператору колл-центра.
Помимо вышесказанного нужно иметь базовые знания ПК. Остальному можно научиться 😉
Обладаете этими навыками и хотите стать оператором колл-центра ?
______________________________________________
#тамбов #тамбовсегодня #тамбоввакансии #вакансиитамбов #работатамбов #тамбовработа #тамбовскаяобласть #тамбов68 #елец #елецвакансии #елец48 #тамбовонлайн