❓Что можно и нельзя делать коллекторам?

✅Их действия строго регулируются законодательством. Вот основные моменты, которые нужно знать о том, что можно и нельзя делать коллекторам:
❗Что можно делать коллекторам:
✅1. Уведомлять должника:
— Коллекторы могут уведомлять должника о наличии задолженности и необходимости ее погашения.
Это включает в себя отправку писем, звонков и электронных сообщений.
✅2. Вести переговоры:
— Коллекторы могут вести переговоры с должником о способах и сроках погашения задолженности.
Это помогает найти компромиссное решение и избежать судебного разбирательства.
✅3. Представлять интересы кредитора:
— Коллекторы могут представлять интересы кредитора в суде и других инстанциях.
Это включает в себя подготовку документов и участие в судебных заседаниях.
❗Что нельзя делать коллекторам:
✅1. Оказывать психологическое давление:
— Коллекторы не могут угрожать должнику физической расправой, оскорблять его или его близких.
Запрещено использовать методы, которые могут нанести вред психическому или физическому здоровью должника.
✅2. Звонить в неурочное время:
— Коллекторы не могут звонить должнику в ночное время (с 22:00 до 08:00) и в выходные дни.
Это защищает право должника на отдых и личное время.
✅3. Вмешиваться в личную жизнь:
— Коллекторы не могут разглашать личные данные должника третьим лицам без его согласия.
Запрещено собирать информацию о личной жизни должника, если это не связано с взысканием долга.
✅4. Применять физическую силу:
— Коллекторы не могут применять физическую силу или угрожать ее применением.
Это включает в себя любые действия, которые могут привести к травмам или ущербу здоровью.
✅5. Вводить в заблуждение:
— Коллекторы не могут вводить должника в заблуждение относительно его прав и обязанностей.
Запрещено предоставлять ложную информацию о последствиях неуплаты долга.
❗Важно знать свои права и не бояться обращаться за помощью к юристам, если коллекторы нарушают ваши права.
Фото: tgstat.ru