Мошенники традиционно выстраивают свою работу на комбинации паники, срочности действий и кажущейся логичности происходящего. Поэтому:
- не отвечайте на звонки с незнакомых номеров, тем более на звонки через мессенджеры;
- если ответили, то после фразы о просьбе ввести код из смс или озвучить персональные данные (номер снилс, банковские реквизиты и т. п.), сразу кладите трубку и блокируйте номер.

Если же поддались на уговоры злодеев и произошел взлом аккаунта на портале «Госуслуги», то:
- важно оперативно восстановить пароль. Это можно сделать в МФЦ (при себе иметь паспорт и СНИЛС) или следуя официальным инструкциям на сайте или через мобильное приложение;
- параллельно можно обратиться в службу поддержки «Госуслуг», чтобы зафиксировать инцидент и уточнить дополнительные меры защиты;
- посетить банк или позвонить по номеру горячей линии и, при необходимости, заблокировать карты, чтобы предотвратить возможное несанкционированное использование финансовых данных;
- проверить путем запроса через личный кабинет на портале «Госуслуги» в БКИ (бюро кредитных историй) не взят ли аферистами кредит;
- зафиксировать факт мошеннических действий, написав заявление в полицию.

В случае подозрительного звонка от «УК», Вы можете уточнить информацию в АО «НУК» по номеру 8 (8617) 798-005 или в организации по обслуживанию домофонов по номеру, указанному в квитанции на оплату или в договоре.

Важно знать, что и двери в подъезд, и домофоны являются общим имуществом. Соответственно решение об их установке/замене принимается на общем собрании собственников. Такой информацией обладает председатель и совет дома, объявления публикуются в общедомовом чате или размещаются на информационных досках в подъездах.

Будьте бдительны! Берегите себя, своих близких и свои персональные данные!