При тяжелом ДТП и автоматическом срабатывании системы или при нажатии кнопки SOS оператор «ЭРА-ГЛОНАСС» автоматически получает данные, которые помогут спасателям легче найти пострадавших.

Перечень таких данных – точные координаты машины, информация о VIN-номере (а также марка, модель и цвет автомобиля), данные о тяжести ДТП и о его типе, направлении движения, времени аварии и количестве пристегнутых ремней безопасности. Эти данные становятся известны оператору только в случае ДТП и только на момент происшествия или ручном нажатии «тревожной» кнопки. Такая информация особенно важна в тех случаях, когда пассажиры пострадали и не могут самостоятельно вести диалог с оператором.