Чтобы поехать на Anytime, нужны 3 вещи: топливо в баке, документы и деньги на карте😎 А что, если с последним пунктом возникнут проблемы?

Сегодня мы отвечаем на вопросы по теме оплаты поездки💸
1⃣ Во время аренды закончились деньги. Получится ли завершить аренду?
Да, но в таком случае в аккаунте возникнет долг и до момента его погашения следующую аренду совершить будет нельзя. Для погашения долга нужно пополнить счёт на карте и самостоятельно погасить задолженность через приложение. Если этого не произойдет, система автоматически будет пытаться списать сумму задолженности с привязанной карты.
2⃣ На каких тарифах можно ездить в долг?
Стоимость суточного, фиксированного тарифа и проездного списывается до начала поездки. Поэтому для этих тарифов нужная сумма должна быть на карте заранее. А вот в минутном тарифе сумма списывается после завершения аренды. Поэтому в начале поездки на карте достаточно иметь 2 рубля — именно столько холдируется в начале аренды (это помогает проверить карту). Если итоговая сумма поездки составит менее 2 BYN, разница вернётся после завершения поездки.
3⃣ Можно ли заменить карту в процессе аренды, если на другой закончились деньги?
Да, заменить карту, с которой будут списаны средства за поездку, можно в любой момент. Это можно сделать самостоятельно в настройках приложения. Мы рекомендуем привязать несколько карт и переключаться между ними в один клик. При желании всегда можно удалить лишнюю или недействительную карту, но важно, чтобы оставалась привязана хотя бы одна карта. Т.е. удалить единственную карту нельзя.
4⃣ Можно ли списать сумму с бонусного счета, если нет денег на карте?
Функции 100% оплаты поездки бонусами у нас нет. Поэтому если на карте закончились деньги, то вся сумма поездки будет отображаться как долг. Но если у вас есть бонусы, то достаточно будет положить половину недостающей суммы денег на карту, и тогда остальная половина спишется бонусами.
5⃣ Можно ли привязать карту рассрочки?
Да, оплачивать поездки в Anytime можно по картам Халва и Халва+. Период рассрочки — 1 месяц.
Остались вопросы? Тогда задавай их в комментариях!