Здравствуйте, скажите пожалуйста почему я не могу зарегистрироваться на подачу доков на паспорт РФ,по электронке?

Заполняю все благополучно,а как доходит до"выберите услугу", пролет!!!Были попытки с разных тел.и номеров.Может можно в паспортном по живой очереди!Заранее спасибо