Как вернуть деньги за подарочный сертификат?

Алексей приобрел для своей жены - Екатерины подарочный сертификат на сумму 10 000 руб. в одном из косметических магазинов Смоленска.
Позже случилась неловкая ситуация: уже на кассе магазин отказался обменивать товар на подарочный сертификат, как и возвращать за него деньги. Так как он оказался просроченным. НА ГОД! (сертификат был приобретен неделю назад)
Супруга Алексея в расстройстве ушла домой без праздничных покупок. Между прочим - у неё был день рождения.
Всё дошло до суда. Пара обратилась к нам за консультацией. Где мы указали, что наличие подарочного сертификата означает внесение аванса за товар по договору купли-продажи, и если магазин отказывается продать товар в обмен на сертификаты, то он должен вернуть деньги потребителю.
К тому же, Алексею заведомо был продан просроченный сертификат, что было доказано просмотрев видеозаписи со дня покупки.
В итоге: кроме основной суммы, Алексею заплатили потребительский штраф в размере 50% от внесенных по сертификату денежных средств и компенсацию морального вреда.
Наша работа не стоила ничего паре, так как консультация у нас проводится - БЕСПЛАТНО.
___________________________
Посоветуем и поможем:
Пишите нам: ok.ru/group/55905059274849/messages Смоленск
📱+7 (4812) 54-23-29
Смоленск, Кирова 59
Брянск
📱+7 (4832) 30-09-84
Брянск, Горбатова, 2
Орёл
📱+7 (930) 063-10-39
Орёл, Комсомольская, 78