👌 Клиентоориентированный подход

Сотрудники охраны, работающие в ТРЦ МЕГА в Казани, прошли обучение по программам Центра профессиональной подготовки «АН-Секьюрити». Обучение проводила преподаватель Алла Павлова из Санкт-Петербурга. «Важно сохранить высокий уровень клиентоориентированности и сервиса в торговых центрах. Поэтому периодически мы проводим практическое обучение для совершенствования навыков», – пояснила Алла Павлова.
Кроме того, были охвачены менеджеры охраны и сотрудники отдела персонала из Самары, Казани и Нижнего Новгорода. Коллеги получили знания в части управления людьми, профайлинга и эффективных деловых коммуникаций.