Здравствуйте!

Скажите пожалуйста, может у кого так было на телевизоре, не работает ютуб и все остальные приложения, вообще не открываются, уже делали сброс настроек, а толку нет, интернет хороший, а не открывается почему скажите, что нужно с этим делать?