🧐 Более 73% россиян зарегистрированы хотя бы в одной социальной сети или мессенджере.

А вот некоторые отечественные компании до сих пор избегают этих каналов коммуникации. Многие бренды попросту не понимают, как общение с пользователями онлайн может приносить пользу бизнесу, и закрывают свои личные сообщения и комментарии.
В этой статье объясняем, почему соцсети — важная часть стратегии обслуживания клиентов.