Новый квест: как отправить посылку и что нового в отделениях Почты России

Вы давно отправляли письма или посылки? Оказывается, это стало не так просто: многие почтовые отделения в городе изменили режим работы и открыты только до середины дня. Вчера я обошла несколько микрорайонов в поисках открытого отделения и мне стало интересно, что происходит. Сначала подумала, что ведутся ремонтные работы, но всё оказалось хуже: сотрудники массово подали заявления об увольнении. Целыми коллективами. Причина на фото — теперь в каждом отделении можно получать заказы с ВБ. Нагрузка на операторов возросла, клиенты недовольны очередями и задержками, а зарплата осталась прежней.
В одном из отделений сотрудница рассказала, что такая ситуация наблюдается по всей стране.
Улучшить качество работы сервиса, создать комфортные условия труда и обеспечить адекватные зарплаты для операторов — нет. А вот банк, продажа товаров и сим-карт, а теперь еще и ПВЗ — это пожалуйста.
Жаль сотрудников. В моем отделении работали замечательные женщины. Надеюсь, они найдут работу с более достойными условиями труда.