ДЛЯ ЧЕГО НУЖЕН УГОЛОК ПОТРЕБИТЕЛЯ ?

Ни для кого не секрет, что во взаимоотношениях продавца и покупателя иногда возникают разногласия.
И если покупатель чем-то недоволен, то как раз на уголке потребителя размещается вся информация о продавце и телефоны контролирующих органов куда покупатель может позвонить и оставить свою жалобу (никому не советую доводить покупателя до такого шага, так как последует куча проверок которые гарантированно найдут к чему можно придраться), так что с покупателем лучше всего расходиться мирно.
ДОКУМЕНТЫ УГОЛКА ПОТРЕБИТЕЛЯ ДЛЯ ИП
Ксерокопия свидетельства ОГРНИП;
Ксерокопия свидетельства ИНН предпринимателя;
Книга жалоб и предложений;
Книга “Закон о защите прав потребителей”;
Телефоны контролирующих органов.
Помимо данных документов если Вы занимаетесь деятельностью которая подлежит лицензированию, то ксерокопия лицензии так же должна присутствовать.
ДОКУМЕНТЫ УГОЛКА ПОКУПАТЕЛЯ ДЛЯ ООО
Ксерокопия свидетельства ОГРНЮЛ;
Ксерокопия свидетельства ИНН организации;
Телефоны контролирующих органов;
Книга жалоб и предложений;
Книга “Закон о защите прав потребителей.
Так же как и в случае с предпринимателем если деятельность организации подлежит лицензированию, то должна быть ксерокопия лицензии на эти виды деятельности.
Книга жалоб и предложений должна быть предоставлена потребителю (покупателю) по первому его требованию.
ШТРАФЫ ЗА ОТСУТСТВИЕ УГОЛКА ПОТРЕБИТЕЛЯ
В случае если у Вас нет уголка потребителя или документация не полная, а так же в случае ее недостоверности Вам грозит административная ответственность.
Это может быть обычное предписание по которому Вы в течении определенного времени должны исправить все недочеты выявленные в ходе проверки. Это самое безобидное, что только может быть и на первый раз обычно так и бывает.
Так же, если за указанное время Вы не исправили недочеты или проверяющие решили Вас сразу наказать штрафом то:
Предприниматель – может быть оштрафован на сумму до 3000 руб.;
Организация – может быть оштрафована на сумму до 30 000 руб.
Суммы как видите не маленькие, так что лучше всего все сразу сделать как положено и разместить уголок потребителя со всеми ксерокопиями.
Приобрести такой уголок можно в нашей компании цена всего 1300 р. размер 55х80 см. три кармана А4 и один карман А5 под книжку.
Также возможно изготовление уголка по вашим размерам и пожеланиям.
Оформить заказ:
г. Ульяновск пр-т. Созидателей 23б
тел. 70-40-33
почта: mirstendow@yandex.ru