Предыдущая публикация
Как бесплатно заменить электросчётчик, установленный в квартире?
⚡
«Алтайэнергосбыт» производит в многоквартирных домах бесплатную замену (установку) счётчиков электроэнергии, которые отсутствовали ранее, вышли из строя или истёк срок их эксплуатации.
Как понять, что счётчик нужно менять?
Выявлена неисправность, например:
🔹 расход электроэнергии не соответствует потреблению;
🔹 скачки показаний;
🔹 не горит дисплей;
🔹 повреждённые контакты, следы гари.
Истёк межповерочный интервал (МПИ).
МПИ — это время, в течении которого гарантируется работа прибора в пределах заявленного изготовителем диапазона погрешности. Эта информация указывается в паспорте прибора.
Алгоритм действий.
Чтобы заменить неисправный прибор учёта, необходимо подать заявку на вызов специалиста для осмотра электросчётчика.
Сделать это жители многоквартирных домов-клиенты «Алтайэнергосбыт» могут:
по телефонам контактного центра 8 (3852) 560-660 (Алтайский край), 8 (38822) 20-570 (Республика Алтай);
лично в офисах обслуживания «Алтайэнергосбыт».
Жителям ИЖС необходимо обратиться в территориальную сетевую организацию.
Чтобы заменить неисправный прибор учёта, необходимо подать заявку на вызов специалиста для осмотра электросчётчика.
Сделать это жители многоквартирных домов-клиенты «Алтайэнергосбыт» могут:
по телефонам контактного центра 8 (3852) 560-660 (Алтайский край), 8 (38822) 20-570 (Республика Алтай); лично в офисах обслуживания «Алтайэнергосбыт».Жителям ИЖС необходимо обратиться в территориальную сетевую организацию.
Как происходит замена 
Инженер проведёт обследование узла учёта электроэнергии и в случае, если счётчик действительно подлежит замене, выдаст заключение. После этого счётчик будет добавлен в адресную программу и заменён.
Чтобы заменить в МКД прибор учёта с истекшим межпроверочным интервалом заявка от абонента не требуется. Необходимо дождаться соответствующего уведомления от представителя поставщика электроэнергии и согласовать дату проведения работ.
Если вы уже получили уведомление о необходимости замены прибора учёта, то вам необходимо оставить заявку по телефонам: 8 (3852) 560-660 (Алтайский край), 8 (38822) 20-570 (Республика Алтай) или лично в офисе обслуживания клиентов «Алтайэнергосбыт» для согласования даты и времени проведения работ в квартире.
Важно!
Отказаться от замены (установки) прибора учёта нельзя. Отказ приведёт к повышенным начислениям в счетах: расчёт будет вестись не по показаниям, а по нормативу с применением повышающего коэффициента: 1,5.
Инженер проведёт обследование узла учёта электроэнергии и в случае, если счётчик действительно подлежит замене, выдаст заключение. После этого счётчик будет добавлен в адресную программу и заменён.
Чтобы заменить в МКД прибор учёта с истекшим межпроверочным интервалом заявка от абонента не требуется. Необходимо дождаться соответствующего уведомления от представителя поставщика электроэнергии и согласовать дату проведения работ.
Если вы уже получили уведомление о необходимости замены прибора учёта, то вам необходимо оставить заявку по телефонам: 8 (3852) 560-660 (Алтайский край), 8 (38822) 20-570 (Республика Алтай) или лично в офисе обслуживания клиентов «Алтайэнергосбыт» для согласования даты и времени проведения работ в квартире.
Важно!
Отказаться от замены (установки) прибора учёта нельзя. Отказ приведёт к повышенным начислениям в счетах: расчёт будет вестись не по показаниям, а по нормативу с применением повышающего коэффициента: 1,5.
Остерегайтесь мошенников 
Обращаем особое внимание, в последнее время участились случаи мошеннических звонков с требованием сообщить паспортные данные, номер СНИЛС или ИНН, а также код из СМС якобы для того, чтобы оформить заявку на замену прибора учёта. Таким способом мошенники пытаются получить доступ к аккаунтам на портале Госуслуг и к банковским счетам.
Просим жителей быть бдительными и не передавать свои персональные данные неизвестным. Представители «Алтайэнергосбыт» могут позвонить абоненту, но только для того, чтобы согласовать дату и время визита для выполнения бесплатных работ.
Обращаем особое внимание, в последнее время участились случаи мошеннических звонков с требованием сообщить паспортные данные, номер СНИЛС или ИНН, а также код из СМС якобы для того, чтобы оформить заявку на замену прибора учёта. Таким способом мошенники пытаются получить доступ к аккаунтам на портале Госуслуг и к банковским счетам.
Просим жителей быть бдительными и не передавать свои персональные данные неизвестным. Представители «Алтайэнергосбыт» могут позвонить абоненту, но только для того, чтобы согласовать дату и время визита для выполнения бесплатных работ.
Следующая публикация
Комментарии 1