Что делать, если деньги за заказ списались, а заказ не оплачен❓

В данном случае нужно обратить внимание на время, которое прошло с момента оплаты заказа:
🔹До 24 часов
Вам не о чем переживать. Все платежи на Алиэкспресс проверяются до 24 часов. Поэтому, если вы произвели оплату менее суток назад, то неоплаченный заказ - это норма.
🔹Более суток
•Проверьте выписку с карты. Какая сумма была списана? Соответствует ли она сумме заказа?
•Обратитесь в ваш банк, задайте вопрос по этой сумме
•Зайдите в заказ в вашем личном кабинете на Aliexpress. Найдите вкладку «Financial Information». Посмотрите, какие там есть проводки
🔔Если прошло более суток с момента оплаты заказа и во вкладке «Financial Information» нет никаких проводок - значит деньги пропали.
В таком случае:
•Подождите 2-3 дня
•Напишите письмо с описанием проблемы на buyer@aliexpress.com •Обратитесь в банк и пишите заявление на розыск
--------------------------------------
Однако мы надеемся, что данная информация вам никогда не пригодится! Пусть покупки на AliExpress будут доставлять вам только радость, а наше приложение AliRadar позволит найти самое выгодное предложение и не ошибиться при выборе продавца.
#aliexpress #почта_россии #aliradar