Ошибка Долиной — тотальная закрытость.

Пиарщик рассказал, что не так в поведении певицы в истории с квартирой
Некоторым волна обсуждений «дела Долиной» кажется настолько нарочито громкой, что они выдвинули конспирологическую теорию: ее подогревают застройщики, чтобы обрушить рынок вторички. Но обсуждают не только схему и суды — сильно повысился градус негативного восприятия самой певицы.
Первая ошибка Долиной — ее тотальная закрытость, отмечает в беседе с АиФ пиарщик Роман Масленников. Она не давала комментариев и даже суды потребовала сделать закрытыми. Масленников считает: если бы певица откровенно рассказывала обо всем, народ бы понял ее и даже сочувствовал. А певица закрылась в образе надменной «снежной королевы», и это нетипичное поведение жертвы.
«Вторая ошибка артистки — отсутствие самоиронии, — отметил пиарщик. — И третья — она ничего не сделала, чтобы как-то снивелировать эту ситуацию. Например, прекрасной идеей было бы ей дать благотворительный концерт, доходы от которого пошли бы на какое-то хорошее дело. Я бы предложил ей выпустить песню, в которой была бы информация, помогающая бороться с телефонными мошенниками. И даже снять клип на нее». https://aif.ru/culture/person/-spet-pro-aferistov-dolinoy-dali-sovety-po-uluchsheniyu-reputacii