Большинство пользователей Авито предпочитают общаться с продавцами в чатах, а не с помощью звонков.

Чтобы сократить время ожидания ответов и облегчить работу продавцов, в мессенджере появилась опция быстрых ответов — возможность сохранить любое текстовое сообщение в качестве шаблона и отправить нужный ответ всего за пару секунд.
За время тестового периода быстрыми ответами уже воспользовались 130 тыс. продавцов. Чаще всего пользователи создавали шаблоны в категориях «Вакансии», «Личные вещи», «Запчасти», «Услуги». Попробуйте и вы: