Люди обижаются на работников суда, когда те отказываются им помогать составить заявление или проконсультировать.

Действительно такое происходит часто и винить работников суда не за что.. они просто исполняют закон:
******************************
В должностные обязанности судей, мировых судей и сотрудников аппарата не входит оказание гражданам юридической помощи.
Согласно Конституции РФ, Федеральному конституционному закону "О судебной системе Российской Федерации" и иным законам судьи осуществляют правосудие именем Российской Федерации, в пределах своей компетенции рассматривают гражданские, административные и уголовные дела.
********************************************
В соответствии с п. 6.3 Правил поведения работников аппарата суда, утвержденных Постановлением Совета судей РФ от 27.04.2006 г. № 156, работник аппарата суда не вправе давать юридические консультации по существу дела- чтобы не нарушать принцип равноправия сторон.
Таким образом, становится понятно, что юридическую помощь следует ожидать там, где ее могут предоставить..
<<По вопросам составления исковых заявлений следует обращаться в юридические консультации, адвокатские кабинеты и т.д. - например к нам: Москва - 8(499)677-5-660 или Курск - 8(4712)74-58-69>>
Хорошего Вам дня и успехов в делах!