Внедрение технологии записи телефонных бесед вызывает обеспокоенность относительно неприкосновенности частной жизни.

Недавно один из ведущих российских мобильных операторов представил новую услугу. Она позволяет пользователям записывать свои телефонные разговоры. Абоненты теперь могут автоматически сохранять диалоги с клиентами, независимо от их оператора, а также получать аудиофайлы и текстовые расшифровки этих бесед.
Элина Сидоренко, член Совета по правам человека и руководитель проекта "Белый Интернет", высказывает опасения по поводу усиления "цифровой слежки". Она подчеркивает, что запись телефонных разговоров без согласия обеих сторон является нарушением права на частную жизнь.
Сидоренко также отмечает, что компания, разработавшая эту технологию, не предоставила подробную информацию о том, как обеспечивается уведомление и согласие собеседника, особенно если он пользуется услугами другого оператора. Автоматическая запись может привести к незаконной фиксации личной информации.
По мнению эксперта, отсутствие прозрачности в вопросах хранения данных создает угрозу утечек и делает информацию уязвимой для кибератак. Сервисы записи разговоров подрывают конфиденциальность, способствуя самоцензуре. Люди будут склонны избегать откровенных бесед, зная о возможности записи.
Сидоренко призывает оператора внедрить систему обязательного уведомления собеседника (например, голосовое предупреждение перед началом разговора), обеспечить прозрачное хранение данных с возможностью их удаления, а также проводить независимый аудит системы.
Запись на бесплатную юридическую консультацию +7(495) 136-50-00