Предыдущая публикация
Как-то я вам рассказывала одну историю, случившуюся со мной под новый год.
Самый страшный сон турагента😀 Так вот самое страшное это не сон, а его отсутствие😀
Расскажу еще одну историю со счастливым концом. Думаю, вы ждали.
Буквально неделю назад в Эмиратах случился вселенский потоп, вызванный невиданными дождями, которых не было 75 лет. Там их даже искусственно вызывают, а тут он сам пришел😄
Мои туристы с маленькими детьми должны были вылетать в Дубай именно ночью с 16 на 17 апреля. Ну мы же не думали, что дождик обернется вот этим всем.
Перед выездом в аэропорт смотрим всегда онлайн-табло. А там стоит задержка рейса несколько часов. Поэтому они не поехали в аэропорт, а решили ждать, что будет.
Если задержка рейса, то все может измениться в любой момент. Поэтому вся ночь прошла в ожидании. И к утру, бац, рейс и вовсе отменили! Представляете! Просто отменили!
На видео видно, что творилось в аэропорту Дубая. Самолеты плавали✈
Слава богу, они не поехали в аэропорт.
И с утра у меня началась работа турагентом и психологом. Туристы и хотели бы лететь, и в то же время было непонятно, и страшно.
Но в Эмиратах дождь закончился и 17 апреля днем я своим туристам уже отправляла фото солнечной погоды в аэропорту Дубая без воды.
Но день выдался тяжелым, потому что нам не мог дать решение по заявке туроператор, а он ждал что скажет в итоге авиакомпания. Кстати, эта авиакомпания отменила много рейсов из разных городов России на 17,18, 19 апреля.
К вечеру я уже писала и звонила по всем номерам туроператора.
Ииии, аллилуйя! Наш туроператор "Русский экспресс" не стал аннулировать заявку, как это сделали многие другие, а смог нас пересадить на другой рейс, вылетающий через 2 суток без всяких доплат.
Получился отпуск немного укороченный, но все-таки туристы улетели и ни сколько не жалеют, что не отказались от этой поездки.
Я благодарю своих туристов за понимание. Мои туристы самые лучшие!!!👍 Сейчас они отдыхают и шлют мне фото. А я радуюсь!
На данный момент туроператор уже рассчитал сумму возврата за неиспользованные ночи в отели.
А еще эта история показывает, как важна моя профессия! Как думаете решали вопросы с отменой рейсов самотуристы? Они жили в аэропорту несколько дней, чтобы что-то сделать.
Как вам история? Ставьте🔥
00:15
Следующая публикация
Комментарии 1