Купила платье арт.1465 из этой коллекции 15/02/2018. Скидку по карте не предоставили, говорят уже старая коллекция. Очень расстроилась и другие вещи покупать не стала. Смысл в скидке 10 % только на новую коллекцию, если через полгода можно купить еще дешевле. Такое впечатление, что постоянный покупатель ходит только на новые коллекции. Считаю что мы им не нужны!!!
Добрый день Марина. Мы очень дорожим нашими покупателями! Но вы пишите о платье которое из старой коллекции оно в распродаже и уже идет со скидкой 25%. Это вполне логично, что скидка постоянного покупателя 10 % не суммируется со скидкой распродажи. Нашим постоянным покупателям дается возможность приобретать вещи из новой коллекции со скидкой 10%. Через полгода когда делается распродажа, к сожалению вы можете вообще не купить эту вещь или не останется вашего размера. Выбор за вами.
Добрый день Марина. Коллекция Осень-зима 2017-2018 считается новой с сентября 2017 года по середину февраля 2018 года. Это считается сезон. Получается через полгода данная коллекция считается старой и на её остатки делается скидка, а новая коллекция весна-лето 2018 начинает поступать с середины февраля 2018 по август 2018. На неё предоставляется скидка 10% только постоянным покупателям.
Марина, извините, но сезонность коллекций и распродажи не привязывают к народным праздникам. Существуют правила продаж и сроки, которых придерживаются все торговые сети.
Марина, добрый день. Мы никого не обманываем, и ничего ни от кого не скрываем. Фирма в праве ставить скидки на товар со старых коллекций выбирая сроки и размер скидки по своему усмотрению. На новую коллекцию распространяется скидка 10% только для постоянных покупателей и она не суммируется с другими акциями и распродажей. Покупатель сам выбирает, что ему подходит. Извините, если мы вас чем то огорчили!
Похоже лозунг Вашей компании Все для Вас а не для покупателя. А я считаю покупатель всегда и прав и ему надо идти на встречу, а не вставлять "палки в колеса". Думаю с таким подходом все Ваши новые коллекции пойдут сначала в скидку через полгода, а потом в утиль. Продавать надо когда покупают, а не когда товарный вид превратиться в хлам.
Комментарии 10