Мы уделяем много времени подготовке своих специалистов. Клинеры проходят отбор в несколько этапов, и только после этого их допускают до тренинга.Устройство на работу:— собеседование;— проверка службой безопасности; причем важно не только отсутствие у будущего клинера проблем с законом, например судимости в прошлом, но и других осложнений, к примеру, задолженностей по банковскими кредитами;— стажировка: вместе с опытным наставником будущий клинер выезжает на объект и помогает ему в процессе уборки, следуя указаниям своего учителя.
Допуск к тренингу
Пройдя этап стажировки, клинер направляется на тренинг, где ему объясняют все нюансы работы. Перед выездом всегда нужно проверить униформу и инвентарь, а по интернет-карте — уточнить адрес. Также важно спрятать волосы и не использовать яркий макияж.На тренинге наставники подробно объясняют, какие моющие средства используются для тех или иных поверхностей и загрязнений. Духовка моется одним средством, ламинат протирается другим, столешница на кухне — третьим и так далее. То же самое касается мопов, салфеток, скребков и султанчиков. Клинер Helpstar обязан применять весь инвентарь строго по назначению.Отдельно обсуждаются нюансы встречи с клиентом: как войти в квартиру, поздороваться и представиться, спросить, где можно переодеться, а также уточнить, есть ли пожелания в отношении уборки.На тренинге затрагивают все тонкости работы — вплоть до того, как расположить в лотке моющие средства и распределить инвентарь, чтобы он всегда находился под рукой и не было необходимости постоянно бегать за ним по всей квартире, теряя драгоценное время.
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев