Если доступ к профилю есть, но вы уверены, что им пользуется кто-то ещё

1. Нажмите на три чёрточки справа внизу экрана и выберите Ещё → Настройки → Безопасность и VK ID → Пароль.
2. Измените пароль и выберите при этом Выйти на всех устройствах. Это закроет активные подключения на других устройствах, кроме вашего текущего.
3. Подключите в этом же разделе двойную защиту, чтобы для входа в профиль требовался одноразовый код, который будет только у вас.

Если доступа к профилю нет

• Вы можете восстановить страницу самостоятельно по указанным в ней номеру телефона и электронной почте. Для этого на странице входа в ОК выберите Забыли пароль? и следуйте подсказкам на экране. Если что-то не получилось, обратитесь в Службу поддержки.
• Если нет доступа к указанным в профиле номеру телефона и электронной почте, напишите в Службу поддержки.

Создать заявку в поддержку можно по этой ссылке и в любой момент при самостоятельном восстановлении страницы, выбрав Обратиться в службу поддержки.

После того, как вы снова окажетесь на своей страничке, рекомендуем подключить двойную защиту, а также прочитать, как обезопасить свой профиль в будущем, в этой статье.  

Если доступ к профилю есть, но вы уверены, что им пользуется кто-то ещё

1. В меню слева выберите Настройки → Безопасность и VK ID → Пароль.
2. Измените пароль и выберите при этом Выйти на других устройствах. Это закроет активные подключения на других устройствах, кроме вашего текущего.
3. Подключите в этом же разделе двойную защиту, чтобы для входа в профиль требовался одноразовый код, который будет только у вас.

Если доступа к профилю нет

• Вы можете восстановить страницу самостоятельно по указанным в ней номеру телефона и электронной почте. Для этого на странице входа в ОК выберите Не получается войти? и следуйте подсказкам на экране. Если что-то не получилось, обратитесь в Службу поддержки.
• Если нет доступа к указанным в профиле номеру телефона и электронной почте, напишите в Службу поддержки.

Создать заявку в поддержку можно по этой ссылке и в любой момент при самостоятельном восстановлении страницы, выбрав Служба поддержки.

После того, как вы снова окажетесь на своей страничке, рекомендуем подключить двойную защиту, а также прочитать, как обезопасить свой профиль в будущем, в этой статье.  

Если доступ к профилю есть, но вы уверены, что им пользуется кто-то ещё

1. Нажмите на три чёрточки справа внизу экрана и выберите Ещё → Настройки → Безопасность и VK ID → Пароль.
2. Измените пароль и выберите при этом Выйти на всех устройствах. Это закроет активные подключения на других устройствах, кроме вашего текущего.
3. Подключите в этом же разделе двойную защиту, чтобы для входа в профиль требовался одноразовый код, который будет только у вас.

Если доступа к профилю нет

• Вы можете восстановить страницу самостоятельно по указанным в ней номеру телефона и электронной почте. Для этого на странице входа в ОК выберите Не получается войти? и следуйте подсказкам на экране. Если что-то не получилось, обратитесь в Службу поддержки.
• Если нет доступа к указанным в профиле номеру телефона и электронной почте, напишите в Службу поддержки.

Создать заявку в поддержку можно по этой ссылке и в любой момент при самостоятельном восстановлении страницы, выбрав Служба поддержки.

После того, как вы снова окажетесь на своей страничке, рекомендуем подключить двойную защиту, а также прочитать, как обезопасить свой профиль в будущем, в этой статье.