Экология-Новосибирск ООО

Уважаемые посетители группы «Экология-Новосибирск» социальной сети «Одноклассники»!
Напоминаем вам, что все вопросы, связанные с обращением ТКО, необходимо направлять через форму обратной связи на официальном сайте ООО "Экология - Новосибирск"
По вопросам несоблюдения графика транспортирования ТКО необходимо звонить в диспетчерскую службу.
По вопросам заключения договоров, перерасчета услуг по обращению с ТКО необходимо обращаться в абонентскую службу "Экология-Новосибирск" .
Подробная информация на официальном сайте ООО "Экология - Новосибирск", там же можно найти образцы договоров, приказы, законодательные документы, на основании которых осуществляется работа с ТКО.

Отвечаем на вопросы потребителей
Мы благодарны всем, кто прислал в наш адрес вопросы, связанные с оказанием коммунальной услуги по обращению с ТКО. Эти вопросы дают нам возможность оставаться с вами на связи и подготавливать именно ту информацию, которая по-настоящему необходима нашим потребителям. Спасибо вам – мы намерены продолжать эту работу!
А пока собрали все вопросы, которые к нам поступили за выходные, проанализировали их, и подготовили ответы на самые часто задаваемые.
Вопрос: Как проверить обоснованность начислений за услугу по обращению с ТКО? За январь текущего года было оплачено согласно количеству прописанных, а 16 февраля появилась новая сумма к оплате! Почему ОО

Вопрос: У меня изменилось количество прописанных в квартире, куда направить информацию?
Ответ: Если изменения произошли в период с 01 января 2019 года по 10 февраля 2023 года, то для корректировки данных необходимо обращаться в адрес ООО «Экология-Новосибирск» - в этот период именно эта организация осуществляла функции исполнителя коммунальной услуги по обращению с ТКО.
Если изменения произошли после 10 февраля 2023 года, то обо всех изменениях необходимо сообщать новому региональному оператору МУП «САХ», так как функции исполнителя коммунальной услуги сейчас возложены на МУП «САХ».
Подать обращение в электронном виде можно:
ООО «Экология-Новосибирск» - форма обратной связи на сайт

Наверняка в связи со сменой регионального оператора у вас возникло много вопросов: куда обращаться, куда платить, как вернуть переплату и так далее. Мы постарались дать ответы на самые распространенные из них. Но, возможно, подготовленной информации недостаточно.
Поэтому мы обращаемся к нашим потребителям: если у вас есть вопросы, связанные с предоставлением коммунальной услуги по обращению с ТКО, – задавайте их нам! Мы все проанализируем и подготовим развернутые ответы, которые разместим на сайте регионального оператора МУП «САХ» и в официальных сообществах.
Задать вопрос можно в ВК. А чтобы мы смогли ответить на все и ничего не пропустить, задавайте их не в комментариях, а в личны

Как вернуть переплату за услугу по обращению с ТКО, оплаченную в ООО «Экологию-Новосибирск»?
Для наших потребителей – физических лиц – мы подготовили пошаговую инструкцию о том, какие действия необходимо предпринять, чтобы вернуть переплату за услугу по обращению с ТКО, оплаченную в ООО «Экологию-Новосибирск».
Итак, подготовьте:
Заявление на возврат денежных средств (форма № 10). Для удобства мы прикрепили заявление к посту, но если Вы захотите его скачать самостоятельно, это можно сделать на сайте ООО «Экологии-Новосибирск» в разделе: «Полезные ссылки» / «Формы заявлений» на главной странице организации https://ecologynsk.ru/news/93.
 Обращаем внимание, что к заявлению необходимо прил

Особенности внесения платы за услугу по обращению с ТКО, связанные с переходом статуса регионального оператора
Приказами министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Новосибирской области ООО «Экология-Новосибирск» с 11 февраля 2023 года лишено статуса регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами в Новосибирской области.
С этого времени статусом регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами Новосибирской области наделено муниципальное унитарное предприятие г. Новосибирска «Спецавтохозяйство» (МУП «САХ»).
В связи с переходом статуса регионального оператора у потребителей возникают вопросы по внесению платы за коммунальную усл

«Экология-Новосибирск» фиксирует случаи невозможности проезда в населенные пункты Новосибирской области из-за мощных снегопадов, обрушившихся на регион
Снежные заносы и нечищеные дороги не позволяют крупногабаритной технике, которая увязает в снегу, проехать к местам (площадкам) накопления отходов и осуществить выгрузку ТКО из контейнеров вовремя.
В городе ситуация осложняется нечищеными внутриквартальными проездами, заваленными снегом контейнерными площадками, а также снежными «бордюрами», которые заметно уменьшают проезжую часть. В результате чего припаркованные легковые автомобили позволяют проехать другим легковушкам, но доступная ширина проезда не позволяет проехать мусоровозам. В о

ООО «Экология-Новосибирск» продолжает осуществлять выполнение всех возложенных на регионального оператора функций
В связи с последними новостями о принятии кредиторами ООО «Экология-Новосибирск» решения о введении процедуры конкурсного производства в отношении регионального оператора по обращению с ТКО на территории Новосибирской области, резко снизилась платежная дисциплина по оплате услуги по обращению с ТКО.
Чтобы предостеречь наших потребителей от судебных разбирательств, связанных с взысканием задолженности за коммунальную услугу по обращению с ТКО, разъясняем сложившуюся ситуацию.
В отношении ООО «Экология-Новосибирск» Арбитражным судом Новосибирской области решение об открытии ко

Почему необходимо звонить в единую диспетчерскую службу
регионального оператора но номеру телефона 304-90-31?
Некоторые наши потребители думают, что если позвонить напрямую перевозчику ТКО и оставить заявку на вывоз отходов им, то мусор быстрее вывезут. Но это не так. Поэтому давайте вместе разберемся в принципах работы единой диспетчерской службы регионального оператора и наглядно проследим, как происходит работа с обращениями и заявками.
Итак, начнем:
1. Потребитель позвонил в диспетчерскую службу.
Первое, что спрашивает диспетчер, – это адрес места накопления. Ну это понятно, согласитесь, без этой информации невозможно завести заявку.
Потом диспетчер уточняет тип емкости для накопл