Добрый день. Если вы используете устройство для разговоров, передачи данных, игр или прослушивания музыки на протяжении длительного времени, устройство может нагреваться. Это нормальное явление, поскольку в таких условиях устройство использует больше энергии и потому генерирует больше тепла. Также на работу смартфона могут влиять сторонние установленные приложения. Если вас беспокоит данная проблема, то рекомендуем связаться со службой поддержки Sony Mobile. Связаться со службой поддержки можно несколькими способами. Подробнее по ссылке - http://support.sonymobile.com/ru/contactUs/ Для очистки памяти рекомендуем удалять кэш. Все подробности по этой ссылке: http://support.sonymobile.com/ru/xperiam5/userguide/storage-and-memory/
Мы вам сообщили, что на работу смартфона могут влиять сторонние установленные приложение. Некоторые приложения могут работать в фоне и потреблять энергию. Кроме этого на нагрев может влиять качество сети. Про очистку смартфона вы можете узнать по ссылке которую мы вам предоставили. Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. Sony Mobile обеспечивает максимально высокое качество как всей своей продукции, так и клиентского сервиса.
Комментарии 5
для разговоров, передачи данных, игр или прослушивания музыки на протяжении длительного времени, устройство может нагреваться. Это нормальное явление, поскольку в таких условиях устройство использует больше энергии и потому генерирует больше тепла. Также на работу смартфона могут влиять сторонние установленные приложения.
Если вас беспокоит данная проблема, то рекомендуем связаться со службой поддержки Sony Mobile. Связаться со службой поддержки можно несколькими способами. Подробнее по ссылке - http://support.sonymobile.com/ru/contactUs/ Для очистки памяти рекомендуем удалять кэш. Все подробности по этой ссылке: http://support.sonymobile.com/ru/xperiam5/userguide/storage-and-memory/
Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. Sony Mobile обеспечивает максимально высокое качество как всей своей продукции, так и клиентского сервиса.