Как восстановить контакты, переписки в мессенджерах, привязать соцсети и, наконец, что делать с QIWI Кошельком?
Ситуация №1. Вы сменили оператора и номер.
- Если ваша старая SIM-карта все еще активна, вы можете создать кошелек на новый номер и перевести деньги. Старый кошелек можно заблокировать самостоятельно: https://bit.ly/2pDrmii , либо он удалится автоматически через 6 месяцев.
- Если же старая SIM-карта не активна, а на балансе кошелька остались деньги, то нужно оформить заявку на сайте, чтобы их вернуть: https://bit.ly/2IS4rIX Будьте готовы предоставить договор на обе SIM-карты, паспорт и, возможно, другие документы по запросу службы безопасности.
Ситуация №2. Вы потеряли телефон или SIM-карту.
В целях безопасности первым делом заблокируйте кошелек: https://bit.ly/2pDrmii Затем обратитесь к сотовому оператору и попробуйте восстановить SIM-карту. Если не получится, смело оформляйте новый кошелек на новый номер и переводите туда деньги со старого кошелька. Для этого понадобится паспорт + 2 договора на обе SIM-карты.
Если договора на SIM-карту у вас нет, обратитесь к сотовому оператору с просьбой предоставить копию, либо справку о том, что номер принадлежит или принадлежал именно вам.
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Комментарии 86