) на сумму менее 300 рублей. В магазине вывешено объявление, что покупки менее 300 рублей не обслуживаются. Правомерны ли действия работников магазина?
Ответ: Действия работников магазина в данном случае не правомерны. В соответствии с п.2 ст. 492 Гражданского кодекса Российской Федерации договор розничной купли-продажи является публичным договором.
В соответствии со ст.426 ГК РФ отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги,
выполнить для него соответствующие работы не допускается.
Согласно
положениям статьи 16 Закона РФ «О защите прав
потребителей» и абзаца 3 пункта 22 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 продавец не вправе обуславливать продажу
одних товаров обязательным приобретением других товаров или обязательным оказанием услуг в связи с их продажей, за исключением случаев, когда товары по техническим требованиям не могут быть собраны и (или) установлены (подключены) без участия соответствующих специалистов. Таким образом, отказ продавцов магазина в продаже товара на сумму менее 300 (триста) рублей незаконен.
В данном случае вы вправе обратиться в Управление
Роспотребнадзора по Республике Башкортостан о нарушениях с указанием местонахождения и наименования организации:
а) на сайт управления в сети Интернет раздел «Отправить обращение» http://02.rospotrebnadzor.ru/about/taking_calls/feedback/ или e-mail: rpnrb01@rpnrb.ufanet.ru ;
б) почтовым отправлением с уведомлением о
вручении: 450054, г.Уфа, ул. Р.Зорге, 58 или в Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан в городе Кумертау, Мелеузовском, Кугарчинском, Куюргазинском, Федоровском районах (начальник: Ибатуллин Рафаил Ахатович,
специалист: Александрова Виктория Владимровна; адрес: 453300, Республика Башкортостан, г. Кумертау, ул. Гафури, дом 29 , телефон: (34761) 4-47-34, e-mail: rpnrb09@rpnrb.ufanet.ru )
а также в суд для компенсации морального вреда (ст.15 Закона).
При цене иска, не превышающей пятидесяти тысяч рублей, в качестве суда первой инстанции спор рассматривает мировой судья (п. 5 ч. 1 ст. 23 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации /далее - ГПК РФ), свыше пятидесяти тысяч рублей - районный суд (ст. 24 ГПК РФ).
Вы как потребитель можете выбрать, обратиться ли Вам с иском в суд по месту нахождения организации (ст.28 ГПК РФ, п. 2 ст.17 Закона), либо в суд по Вашему месту жительства или месту пребывания, либо по месту заключения или месту исполнения договора (п.7 ст.29 ГПК РФ, п.2 ст.17 Закона).
С уважением, адвокат Дорофеева Надежда Валерьевна.Мой сайт: www.advokat-dorofeeva.ru
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Комментарии 1