Здесь клиенты могут самостоятельно отправить и получить посылки, воспользоваться банкоматом, почтоматом и даже выпить кофе.
В торжественной церемонии открытия приняли участие генеральный директор Почты России Николай Подгузов, директор Макрорегиона Волга 1 Почты России Сергей Орлов, и.о. министра связи региона Ольга Баринова и заместитель главы города Нижнего Новгорода Михаил Кузнецов.
Почтовое отделение работает по адресу ул. Ошарская, 21. В среднем в день сюда обращаются около пятисот клиентов. Обслуживать их будут начальник, заместитель, 8 операторов и 6 почтальонов. Все сотрудники прошли дополнительное обучение по предоставлению современных почтовых услуг. Отделение оснащено самым современным оборудованием, все производственные процессы происходят на виду у посетителей, а рабочее место начальника находится в зале.
Клиенты в отделении нового формата смогут получить как привычные, так и новые почтовые услуги – например, самостоятельно упаковать, взвесить, тарифицировать и оплатить почтовое отправление с помощью терминала самообслуживания. В клиентском зале действует электронная очередь, размещены кресла для посетителей, столы для заполнения бланков и просмотра содержимого корреспонденции. Клиенты также смогут воспользоваться почтоматом в любое удобное время – 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Возможна безналичная оплата услуг. Кроме того, в отделении открыто окно «Почта Банка» и работает банкомат. К услугам посетителей – автомат по продаже кофе и снеков.
«Отделение, которое мы открываем сегодня, задает новый стандарт качества почтовых услуг, скорости обслуживания и удобства клиентов. Мы иногда называем их ОПС будущего, хотя их пора уже называть ОПС настоящего. Почта мобильна, инновационна, и сейчас мы в этом снова убеждаемся, – отметил генеральный директор Почты России Николай Подгузов. – В 2017 году мы запланировали открыть несколько десятков таких отделений, а в 2018 году – не менее 500. Мы считаем, что таких отделений должно быть, как минимум, несколько тысяч в нашей стране, поэтому в последующие годы мы усилим темпы по введению в строй новых отделений».
Со словами благодарности от лица местных жителей выступила ветеран труда Ольга Лебедева: «Благодарим, что не только сохранили отделение в нашем районе, но и сделали его современным, красивым, удобным для нас, жителей. И в дождь, и в зной почта рядом с нами, мы вместе. Я, как внучка почтмейстера хочу сказать, что почта всегда была и остается очень нужной людям!».
Почтовое отделение работает в будние дни с 8:00 до 20:00, в субботу с 9:00 до 18:00, без перерывов на обед, воскресенье – выходной. Также оно оснащено полным комплексом средств доступности для маломобильных групп посетителей: табличками со шрифтом Брайля, стойками удобной высоты, пандусами.
Полный текст новости: https://www.pochta.ru/news-list/item/1510232881
https://ok.me/jJZG1 🧑🏻🦽Почта доставит технические средства реабилитации маломобильным жителям 70 регионов страны https://ok.me/kJZG1 🖥️ В отделениях Почты появились зоны самообслуживание https://ok.me/mJZG1 🛍️ В 2023 году Почта доставила клиентам Lamoda на 40% больше заказов https://ok.me/nJZG1 🌳 Почта внесла значительный вклад в сохранение окружающей среды — компания сократила потребление бумаги в пачках на 22% https://ok.me/rJZG1 🏠В Республике Адыгея открылись 12 почтовых отделений после модернизации https://ok.me/sJZG1 💳 Почта запустила сервис пополн
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Комментарии 5