Те, кто справляются с поставленными задачами на отлично, зарабатывают теперь на 20-30% больше.
Новая мотивационная система начала действовать с апреля 2017 года. По сравнению с мартом средний совокупный доход начальников отделений связи в мае вырос на 5410 тысяч рублей и составил 56733 руб. (+10,5%), а средний доход их заместителей увеличился в среднем на 7015 руб. – до 50067 руб. (+16,3%). При этом максимальные значения достигли 70085 руб. (+21,55%) и 63050 руб. (+33,13%) соответственно.
В настоящий момент заработная плата начальников и заместителей начальников отделений связи состоит из окладной части и премии. Размер оклада зависит от тех услуг, которые оказывает отделение связи. Чем больше объем работы – тем выше оклад. Начисление премии происходит по итогам выполнения отделением связи трех показателей KPI (показателей эффективности): отсутствие жалоб на обслуживание, своевременная обработка почтовых отправлений и правильное оформление наложенного платежа. Начальники в режиме онлайн в специальной программе могут следить за выполнением их отделениями KPI и в случае необходимости принимать оперативные меры для корректировки ситуации. По результатам за месяц формируется рейтинг отделений связи.
«Почта, в первую очередь, работает для клиента и главным должно быть именно качество обслуживания. Приятно знать, что твоя хорошая работа будет гарантировано отражена в итоговой зарплате. И очень важно, что мы можем сами влиять на конечный результат», - отмечает Мария Черкасова, начальник отделения почтовой связи №119330, ставшего лучшим по итогам мая.
Изменение системы мотивации операторов и почтальонов отделений связи – и как следствие рост их заработной платы – запланированы на четвертый квартал 2017 года.
Полный текст новости: https://www.pochta.ru/news-list/item/1318337699
https://ok.me/jJZG1 🧑🏻🦽Почта доставит технические средства реабилитации маломобильным жителям 70 регионов страны https://ok.me/kJZG1 🖥️ В отделениях Почты появились зоны самообслуживание https://ok.me/mJZG1 🛍️ В 2023 году Почта доставила клиентам Lamoda на 40% больше заказов https://ok.me/nJZG1 🌳 Почта внесла значительный вклад в сохранение окружающей среды — компания сократила потребление бумаги в пачках на 22% https://ok.me/rJZG1 🏠В Республике Адыгея открылись 12 почтовых отделений после модернизации https://ok.me/sJZG1 💳 Почта запустила сервис пополн
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Комментарии 39