А каким образом можно связаться с оператором? С номеров Билайна звонят мошенники, а пожаловаться невозможно. Или политика компании стала " платят деньги и не важно кто владеет номером"?!?!?
Так же хотелось бы поинтересоваться, как при выключенном телефоне подключилась опция " Хайвей" якобы за пользование интернетом. И что , теперь связь с оператором вообще невозможна?
Интересно посмотреть в глаза тех, кого устраивает эта д#рьмо связь. В этом году одни сплошные проблемы. Но верхом оказалась подстава с тарифами всё. В личном кабинете просто так информации по тарифу 1201 (всё в одном) не найти. С 22 апреля (как минимум) не работает возможность проверить пакеты минут, трафика и.т.д. Сегодня узнал, что 2000 минут, входящие в тариф- можно с лёгкостью потратить, если совершить 2000 звонков, по 5 секунд- а билайн округлит всё до 2000 минут и пока.
Могла возникнуть ситуация, что в момент дозвона не оказалось свободных операторов. Но можно использовать альтернативные каналы связи (например, Личный кабинет, мобильное приложение "Мой Билайн" или sms обслуживание на номер 0611) или задать вопрос нам в личке. Что касается "Хайвея", то отправьте нам номер и ФИО владельца в личку, проверим.
То, что на тарифах "Всё" поминутная тарификация далеко не секрет, это изначально указано в описании тарифа. По поводу отображения остатков действительно наблюдаются ограничения, которые уже восстанавливаются нашими техниками.
В течении недели нет свободных операторов? Раньше это никого не смущало, просто говорили " что все операторы заняты, перезвоните позже или же закажите обратный звонок" либо же " в связи с загруженностью время ожидания может быть увеличено". А сейчас просто нет такого пункта, как связь с оператором. А когда с вами разговаривает исключительно автомат, теперь понятно, почему так много разного жулья пользуется Билайн. Вот я абсолютно уверена, что поступали жалобы на номер 8(909)445-94-29. В интернете он уже почти год фигурирует как номер мошенников и никогда не поверю, что никто не жаловался. А номер благополучно существует, потому как наивные граждане кидают на него деньги и суммы не маленькие, а это конечно же выгодно не только владельцу номера. Сами не попались на эту удочку исключительно, потому что уж очень схема мошенничества часто в интернете упоминается.
Комментарии 928
Решалы блин.
Да и связь реально отвратительная
Столько раз уже оставлял претензии, заявки- устал уже отписки получать!
Грош цена вам господа.