Белгородэнергосбыт

ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ!

В связи с плановыми техническими работами с 16 часов 13 июня до 12 часов 14 июня 2024 года могут наблюдаться сложности с доступом к ряду web – сервисов компании:
1. заключение договора энергоснабжения;
2. мессенджеры и соц.сети;
3. оформление заявлений;
4. почтовые отправления;
5. подача заявок на оказание дополнительных услуг.
Напоминаем, что обратиться к специалистам компании можно через личный кабинет на сайте белгородэнергосбыт.рф, с помощью приложения BelPay, а также раздела «Задать вопрос» - данный сервис продолжает функционировать в штатном режиме.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Чтобы не платить пени

С начала года клиентам Белгородэнергосбыта из числа юридических лиц за просрочку платежей предъявлены пени на сумму 6, 6 миллиона рублей. Из них только в апреле – на 1,7 миллиона рублей. Самый большой счет на пени во втором месяце весны составил 272,8 тысячи рублей. Самая большая сумма оплаченных юридическим лицом пеней - 140 тысяч рублей.
По данным на апрель 2024 года должники Белгородэнергосбыта из числа бытовых абонентов не уплатили пени на сумму 92,5 миллиона рублей. Самая большая сумма из предъявленных в апреле к оплате пеней зафиксирована в Белгороде - 390 тысяч рублей. Самая большая сумма погашенных физическим лицом пеней в указанном месяце составила 20,5 тысячи

ИЗМЕНЕН ПОРЯДОК ПОДАЧИ ПРЕТЕНЗИЙ К КАЧЕСТВУ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ

Постановлением Правительства РФ от 24.01.2024 года N 55 внесены изменения в Постановление Правительства Российской Федерации от 4 мая 2012 года N 442 "О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии" в части содержания и порядка направления обращений потребителей по вопросам качества поставки электроэнергии, сроков их рассмотрения и принятия решения по существу.
Чтобы претензия была рассмотрена, она должна содержать: фамилию, имя, отчество (при наличии), место жительства, дату и место рождения гражданина, серию и номер документа, удостов

Белгородэнергосбыт предлагает юридическим лицам новый способ оплаты электроэнергии

АО «Белгородэнергосбыт» одним из первых в России запускает инновационную систему быстрых B2B платежей.
Проект реализован благодаря подключению компании к платежному сервису Райффайзен Банка по приему платежей через СБП.
Мы рады объявить о запуске новой системы быстрых B2B платежей, которая значительно упростит, ускорит и оптимизирует финансовые расчеты с нашими клиентами.
Теперь потребителям электроэнергии в личном кабинете юридического лица  на сайте белгородэнергосбыт.рф доступен новый способ оплаты СБП b2b, который позволяет после считывания QR-кода перейти в приложение банка и произвести платеж

Как получить справку без посещения офиса

В центр обслуживания клиентов Старооскольского отделения Белгородэнергосбыта обратилась Ирина П., чтобы получить справку об отсутствии задолженности за потребленную электроэнергию, которая необходима для продажи недвижимости.
К сожалению, показания электросчетчика клиентка не сняла, а для выдачи справки необходимы текущие данные. И когда Ирина П. уже начала мысленно строить свой маршрут от офиса компании до дома и обратно, рассчитывая потери времени, менеджер предложила потребителю альтернативный вариант - выгрузку справки из личного кабинета для физических лиц на сайте белгородэнергосбыт.рф.
Клиентка была приятно удивлена таким сервисом и ск

Сняли обязанность с клиентов

Белгородэнергосбыт отвечает на вопросы старооскольцев, касающиеся поверки и замены приборов учета электроэнергии в многоквартирных домах.
Практически в 40% многоэтажек Старого Оскола с момента застройки и до вступления в силу Федерального закона № ФЗ-261 «Об энергосбережении…»* не был организован поквартирный учет электрической энергии. Спустя 15 лет ситуация кардинальным образом изменилась, и таких квартир осталось не более 2,5 % от общего числа. Причем, из них только 0,7% имеют техническую возможность установки приборов учета. То есть практически во всех квартирах многоэтажных домов второго по величине города Белгородской области установлены счетчики. А там,