9 декабря команда регионального сервисного уполномоченного Ульяновской области Алёны Зотовой приняла участие в круглом столе в рамках работы по проекту «Регион общественной заботы», посвященный проблемам и перспективам развития системы общественной заботы о пожилых.
Проект был реализован Автономной некоммерческой организацией по развитию гражданского общества «РЕСУРС» при поддержке Благотворительного Фонда «Хорошие истории».
Кузнецов Михаил Петрович, директор АНО «РЕСУРС», рассказал участникам круглого стола об итогах реализации проекта «Регион общественной заботы» по созданию системы заботы о пожилых.
На мероприятии также были презентованы методические материалы, разработанные в рамках проекта, в том числе 15 дорожных карт по работе с типовыми случаями в жизни пожилых. Были затронуты вопросы участия СО НКО в оказании социальных услуг и озвучены проблемы, которые возникали при реализации проекта.
Команда РСУ Ульяновской области рассказала о работе региональных сервисных уполномоченных. Задача РСУ заключается в проработке решений по повышению качества и доступности государственных услуг в социальной сфере с точки зрения человекоцентричности, т.е. по запросам населения.
С этой целью командой РСУ создан цифровой сервис «Социальный друг», содержащий ряд пошаговых инструкций по наиболее часто задаваемым вопросам со стороны целевой аудитории, с которой работала команда.
Кроме того, проект «Социальный друг» недавно вошел в топ-10 финалистов федерального конкурса в Москве, организованного в рамках работы Национальной социальной инициативы.
«Моя команда планирует дополнить наш информационный сервис «Социальный друг» вопросами, касающимися помощи пожилым людям. Хоть нынешнее поколение людей пенсионного возраста отличается уровнем образования и настроем на активный образ жизни, проблем в жизни людей старшего поколения, к сожалению, по-прежнему много», - прокомментировала РСУ Ульяновской области, советник губернатора по социальным вопросам Алёна Зотова.
Сейчас перед командой РСУ стоит задача аккумулировать силы всех заинтересованных лиц, погрузиться совместно в общее поле деятельности, провести исследования с целевой аудиторией (60+) и совместно выработать решения по наиболее проблемным вопросам пожилых граждан, дополнив уже существующие наработки коллег.
По итогам круглого стола были определены дальнейшие шаги к формированию устойчивой модели общественной заботы о пожилых гражданах в регионе, где важную роль играет каждый участник.
#нси #рсу #аси #цси #asi #регион73 #ульяновскаяобласть #сервисдизайн #социальныйдруг
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев