Предыдущая публикация
Являюсь постоянным клиентом Вашей сети, но сегодня 17.
12 произошла очень неприятная ситуация. Придя в магазин по адресу Новокосинская 32, выбрала обувь, в течение 30 минут я определялась с размерами и выбирала. Определившись подхожу к кассе и мне кассир объявляет совсем другую цену, вместо указанной на ценнике 4790 - 7900!!!! Мы возмутившись просим продать по указанной цене, на что нас связывают с сотрудниками офиса, который отвечает за переоценку ! Ваш представитель заявляет, что обуви много, зал большой и ничего страшного, что ценник другой! И вообще зайдите на сайт ральфа и посмотрите сколько эта обувь стоит у них. Хочу Вам сообщить, что на сайте ральфа это обувь по-прежнему стоит 4790, не знаю чем Ваш сотрудник пытался скрыть свою ошибку! Очень не приятное общение, вместо признания своей вины и поиска выхода из данной ситуации Ваши представители просто ищут «отмазки». А сегодня оказалось , что сбой в программе, и мы можем купить у вас эти ботинки по той же цене, какой и хотели за 4790!?!?! Это нормально! Грубый сотрудник вашего офиса, доказывавшая нам, что поднялась закупка, посмотрите в ральфе, сегодня обнаружил ошибку!!!! Или сегодня резко упала закупка! Впредь в вашей сети ничего покупать не буду! И постараюсь оставить как можно больше отзывов о вас.
Следующая публикация
Комментарии 1
К сожалению, действительно вынуждены признать, из-за системной ошибки в работе с поставщиком - произошла накладка с ценами по нескольким артикулам обуви. Ошибка устранена, сотрудник офиса, допустивший ошибку, оштрафован. Мы приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию и чтобы как-то компенсировать доставленные неудобства хотим поздравить Вас с наступающим Новым Годом и подарить Платиновую Карту АЛФАВИТ, карту высшего номинала в нашей сети. Надеемся что нам удастся вернуть Ваше расположение и скрасить осадок от нашей ошибки!