Специалист по поддержке клиентов IT сфера (удаленно)

Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
- ЗП - 40 000 - 50 000 руб.
- Оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИП;
- Работа в молодой, современной и динамичной компании;
- Испытательный срок 1 месяц;
- График работы: сменный график 5/2.
- Робота из дома
В обязанности сотрудника входит:
- поддержка клиента по IT продукту, умения правильно доносить информацию, объяснять и помогать решать возникающиеся сложности;
- подключение удаленно по необходимости к клиентам, проводить настройку и отладку ПО.
- обработка канала коммуникации - сообщения в телеграмм;
- работа в CRM;
- рассылки по базе через CRM, каналы и чаты телеграмм;
- ведение отчётности;
- коммуницировать с остальными сотрудниками;
- быстро реагировать на сообщения;
Требования:
- опыт работы с маркетпелйсами Wildberries и Ozon
- уверенное владение ПК (Word, Excel), CRM, Телеграмм;
- желательное понимание начального уровня программирования;
- умение работать с большими объемами информации;
- грамотная письменная речь.
- умение не теряться в сложных ситуациях и оперативно принимать решения.
- быстро реагировать на сообщения
Пишите в WhatsApp +79691060002
В чат Телеграмм https://t.me/maystruk_irina