Добрый день!
Оставляла заявку на доставку воды Nestle (2 бутылки по 19 л). Доставку назначили на 03/03/2015. В течении целого дня ожидали воду, в 16-30 позвонила в ваш офис узнать о статусе выполнения заказа. Согласовали с менеджером доставку на 20-00, т.к находиться дома больше не было возможности. В 17-40 позвонил курьер о том что будет у нас через 5 минут, либо выполнение заявки будет перенесено на другой день и что до 20-00 он нас точно ждать не будет, а хотя бы до 19-30. Мы договорились, что отложим часть запланированных дел и вернемся домой к 19-30. В назначенное время курьер так и не подъехал и на наш звонок в 19-48 ответил, что сломалась машина и доставить воду нет возможности.
