НАМ ПИШУТ: 7.

05.25 ехала с детьми в автобусе №100. К сожалению, у меня остался негативный опыт от этой поездки , которым не могу не поделиться. Водитель и кондуктор проявили полное отсутствие уважения к пассажирам, особенно к детям. Они не только повышали голос на маленьких пассажиров, но и позволяли себе разговаривать нецензурной лексикой, что абсолютно не допустимо в общественном транспорте, так ещё и по отношению к детям, создавали очень напряжённую атмосферу в салоне.
Кроме того, было крайне неприятно наблюдать, как они запрещали садиться в определенные места, ссылаясь на то, что полы помыты. Это выглядело абсурдно, ведь автобус – это общественный транспорт, и пассажиры должны иметь возможность выбирать места для сидения. В любом случае полы были бы запачканы. Такое поведение создает негативное впечатление о сервисе и делает поездку дискомфортной.
К сожалению, это не первый раз, когда я сталкиваюсь с подобным обслуживанием. Надеюсь, руководство компании обратит внимание на эти жалобы и примет меры, чтобы улучшить качество сервиса и отношение к пассажирам.