Вебинар «Качественный сервис: как продавать дороже конкурентов»

На вебинаре вы узнаете про: Сервис: - что такое сервис; - составные части сервиса; - сервисная концепция компании; - создание ценности в компании; - секретный ингредиент: то, без чего сервис не работает; 5 стратегий конвертации посетителя в клиента; Исследование конкурентов: - чек-лист; - 4 типа конкурентов, за которыми нужно следить; - маркетинговая активность конкурентов; - инструменты для сбора данных. Спикер: Хвостова Галина Ивановна – индивидуальный предприниматель, бизнес-консультант. Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления ИП С 2016 года.